La CAF du Nord recrute actuellement 2 agents administratifs "recouvrement" [H/F] en CDD à temps plein dans le cadre d'un surcroit d'activité sur les agences d'Armentières, Cambrai, Douai ou Lille à compter du 15 avril 2024 pour une durée de 5 mois et 3 semaines.

Vos missions :

- Réaliser dans le cadre d'une procédure, un diagnostic des situations.
- Repérer celles nécessitant un traitement spécifique.
- Constituer, gérer et suivre les dossiers.
- Négocier avec les personnes concernées les modalités de règlement des créances.
- Informer les clients sur les voies de recours et les orienter vers les partenaires.
- Assurer le recouvrement des créances et gérer les contacts avec les différents interlocuteurs.

Profil recherché :

- Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 dans les domaines administratifs, juridiques...
- Et/ou vous avez une expérience et pratique de la consultation des dossiers allocataires.
- Vous êtes à l'aise avec les échanges téléphoniques et les outils bureautiques.
- Vous avez des capacités de négociation et êtes à l'aise avec les relations téléphoniques.
- Vous êtes capable d'écouter et de faire preuve d'empathie.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et avez une bonne capacité d'analyse.

Type de contrat : CDD à temps plein à compter du 15 avril 2024 pour une durée de 5 mois et 3 semaines.

Date limite de candidature : 18/03/2024

Pour plus d'informations et postuler : Rendez-vous dès à présent sur les sites www.lasecurecrute.fr et/ou fr.indeed.com (liens cliquables menant directement à l'annonce).