L'Hôtel Louvre-Lens 4* à Lens recrute un(e) réceptionniste en CDI

Vos missions :

- Vous traitez les appels téléphoniques et gérez les plannings des occupations.
- Vous assurez l’accueil des clients et les informez sur les conditions du séjour.
- Vous attribuez les chambres et gérez les plannings.
- Vous gérez la facturation de la chambre et procédez à l’encaissement.
- Vous tenez à jour le fichier client et assurez divers travaux de secrétariat.
- Vous éditez les rapports de clôture journaliers (PMS Medialog).
- Vous êtes en relation permanente avec la Gouvernante lors des arrivées et départs clients.
- Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients.

Profil recherché :

- Vous avez une première expérience réussie en réception.
- Vous avez une présentation impeccable, une aisance d’élocution et un langage soutenu.
- Vous avez le sens de l’accueil et du service.
- Vous êtes disponible, adaptable et autonome.
- Vous maîtrisez impérativement le français et l'anglais (une autre langue est un atout !).

Type de contrat : CDI en temps plein.

Pour plus d'informations et postuler : Rendez-vous dès à présent sur le site fr.indeed.com (lien cliquable menant directement à l'annonce).