Publié : 21 février 2025

La CPAM des Flandres à Dunkerque recrute 3 téléconseillers [H/F] en CDD

Dans le cadre d'un surcroît d'activité, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Flandres (CPAM) recrute actuellement 3 téléconseillers [H/F] dans le cadre de postes en CDD d'une durée de 3 mois renouvelables basé à Dunkerque.

Vos missions :

- Réaliser des campagnes d'appels sortants relatives aux offres proposées par la CPAM des Flandres.
- Alimenter les tableaux de bord mis en place et assurer un reporting régulier de ses activités à sa hiérarchie.

Profil recherché :

- Vous avez connaissance de la réglementation Assurance Maladie et de l'utilisation du compte Ameli.
- Vous êtes dynamique et doté(e) d'un bon relationnel.
- Vous maîtrisez les techniques de la relation client (conviction, écoute, empathie, pédagogie...).
- Vous avez le sens du service, une maîtrise de soi et une adaptabilité.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Type de contrat : CDD de 3 mois renouvelables - 35h/semaine.

Date limite de candidature : 3 mars 2025

Date de prise de fonction souhaitée : 1er avril 2025

Pour plus d'informations et postuler : Rendez-vous dès à présent sur les sites www.lasecurecrute.fr et/ou candidat.francetravail.fr (offre n°188LVHL).