"Voyages E.Leclerc" à Wattrelos recrute un agent de voyages [H/F]

L'agence de voyages "Voyages E.Leclerc" située à Wattrelos recrute actuellement un agent de voyages [H/F] en CDI.

Vos missions :

- Assurer un accueil physique et téléphonique des clients.
- Offrir un conseil personnalisé des produits en renseignant chaque client et en s’adaptant à tout type de demandes.
- Proposer des ventes additionnelles.
- Réaliser le traitement et le suivi des dossiers clients jusqu’au départ de ces derniers.
- Fidéliser la clientèle par le biais d’opérations commerciales.
- Participer à l’animation de la vitrine en réactualisant les offres promotionnelles en vitrine.
- Gérer la caisse individuelle et assurer la bonne gestion de la comptabilité.
- Participer à la bonne gestion administrative de l’agence selon l’organisation définie.

Profil recherché :

- Vous êtes titulaire d'un BTS "Tourisme" et minimum 2 ans d'expérience en agence de voyages.
- Vous maîtrisez le Pack Office.
- Vous avec une bonne connaissance d'Amadeus et de l’offre aérienne.
- Vous êtes curieux, enthousiaste et passionné par les voyages.
- Vous avez un grand sens de la relation client : empathie, patience, douceur et diplomatie...
- Vous faites preuve d'initiative et avez le sens des responsabilités.
- Vous aimez travailler en équipe avec rigueur et dynamisme.

Type d'emploi : Temps plein - CDI

Pour plus d'informations et postuler : Rendez-vous sur les sites www.recrutement.leclerc et/ou fr.indeed.com.